成都网站建设公司从几个方面聊聊用户体验设计的发展
时间:2016-01-21
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成都网站建设公司从几个方面聊聊用户体验设计的发展,各位设计师们可以仔细的阅读下所说的到底有没有用。
一、扣像素是没出路的
你或许依然花着大量时刻对着屏幕对齐像素描点勾线,不过到了 2015 年,你也总算认识到你的 LinkedIn 技能表需要添加上「用户体会」光环。假如真是如此,那么你的 PS 生计或许就此完毕了。不是说用户界面规划这行就要翘辫子了,而是说,当你自个被定位成一个所谓「用户体会规划师」的时分,精力应当更少地放在狭义的用户界面规划上。以下将详细解说为何如今那么多规划师开端对方才的观念毫不怀疑。
1. 都一个模子刻出来的
咱们规划所面对的目标是浏览器、操作体系,而这些目标现已树立了完善的视觉言语标准和成熟的交互方式。而且,日益盛行的扁平化规划审美趋势让一切都变得像一个模子刻出来的相同。好吧,或许这也不是坏事儿。
2. 如今的交互方式现已满意牛逼
你没有必要在规划一个门把手的时分从头创造一个新的转轴,两到三套把手类型就能把一切或许的运用场景 hold 住。万事皆有理,不要为了立异而立异,譬如说给你的网站或 App 从头创立一套完全神经病相同的导航体系,这或许长时刻给你带来成堆可用性疑问。所以咱们要面对的疑问应当是:在引进一个全新的交互方式的时分,你究竟是想要处理用户神马需要?如今,成熟易懂的交互规划模板库现已逐步把咱们从用户界面的规划中解放出来,让咱们更多地将精力会集在考虑对用户实在主要的疑问上:用最快最易承受的办法搞定疑问。
3. App 随处可见,App 无处可寻
App 现如今现已不再是用户操作行动的终端了。它们演化成了用户手中的引擎,将数据被转化为可用信息进行行动驱动。有些用户在运用一些规划得美美的气候使用时还仅仅偶尔翻开一下,看看明后天的气候预报,可是这类使用最厉害的当地在于它可以在下雨的 15 分钟前提示用户该带伞了—没错,牛逼就牛逼在它能告诉。手机操作体系的一些功用,如苹果 Notification Center 之于 iOS 体系,或 Now on Tap 之于 Android 体系,都将用户的注意力从对界面的专心转移到对行动的了解上。
4. 新的交互行动将跨过屏幕边框的鸿沟
人工智能在 2016 会变得越来越火。智能算法技能酷炫如「Facebook 智能虚拟帮手 M」将依托 Messenger App 界面敏捷回使用户的需要留言,并经过第三方效劳供应方协助用户搞定需要,且不需要依托于别的效劳操作界面。不用说,就在你看这篇文章的一起,有人还在尽力「规划」和开发这些将来的对话办法技能,并致力于将人工智能技能推演变成将来商品的主要依托。
二、原型东西的黄金年代
这几年许多规划师在规划数字化商品时,现已开端认识到制造原型的主要性。曩昔直接的静态规划开发方式现已不能满意现有的规划需要。原型东西的主要存在协助咱们可以疾速处理各类屏幕中杂乱界面疑问,包含动画、页面跳转、微交互等在早年静态规划开发方式中很难表现的疑问。自然而然,一些对上述趋势持注重情绪的公司开端出产可以处理疑问的原型东西。到了今日,咱们的日子中现已有了林林总总的东西:InVision, Marvel, Principle, Atomic, Sketch, Axure, Adobe Comet 。他们都测验着从不相同的(商品、规划)视点处理疑问。诚然,可以处理一切疑问的独立的原型东西还不存在。
那今后呢?一个新的原型东西面世是多长的周期?咱们需要多少的时刻本钱学习新的原型处理方案?原型东西(产业)蓬勃的开展规划正在超出作为需要方的规划师现有规划,而这种景象,将很快对规划职业的生态发生消极影响。
咱们非常期望在 2016 年的原型东西可以能让咱们更多地去做一些跨途径考虑,而非长时刻呆坐在电脑屏幕前做完手头的作业。更远更牛逼的一点想象是:咱们在不远的将来,能有幸见证到那种可以协助咱们完结 UX 规划环节中别的方面的东西,而非仅仅是画流程线框图和低中高保真原型的输出。
在此继续引出一个值得考虑的疑问:咱们是不是都太纠结于把自个的精力花在提高东西窍门上,而忽略了去重视人的疑问?
三、时刻维度下的规划考虑
在不久之前,在一个团队里具有一个信息架构师是一件很主要的事,他们可以协助团队处理页面和 App 上存在的信息容量与逻辑疑问。规划师所主导的数字化界面则致力于处理页面中信息中紊乱次序,一切的信息需要是可视化的,没有信息是不主要的。
可是咱们该怎样去衡量什么信息关于用户的优先级呢?咱们怎样去规划好的导航体系协助用户找到他们实在想要的信息呢?时刻从之前快进到如今,咱们发现大家现已将时刻的维度加入到规划中去了,在准确的时刻出现准确的信息:
1. 「挑选上车地点」按钮出如今叫 Uber 动作之前
2. 「ETA」信息出如今你等司机的时分
3. 「给司机评估」界面出如今形成完毕的时分
大家想要的是一个时刻节点只做一件事,并在后续的动作中被杰出的引导,而不是在进行下一步之前发现一起有多种决议计划节点被出现的状况。
跟着设备和传感器越来越精确和智能,2016 年咱们所感知到的体会将愈加线性,咱们的作业会更多地重视在详细的时刻空间中。大家会越来越习惯于线性体会的简略与快捷。网站的信息广度会越来越窄,一起深度也会越来越深。一切的文本、标准进一步进化并环绕用户的行动轨道,它们将远远超出像素与屏幕的鸿沟。
四、新的用户体会界说与人物
如今是作为用户体会规划师最好的年代,咱们总算可以看到作为一个用户体会规划师可以在公司安排中承当多么主要的职责。用户体会不再是一个异类的存在,它在现代公司安排下变成了必需品。这意味着任何形状、规划的公司很快会具有最少一名专业的用户体会从业者去担任审视公司的商品与效劳体会。
不过依然存在一些环绕着用户体会的作业人物和职位界说。如今咱们认识到每个人在团队中实际上多多少少地都对商品、效劳的用户体会发生着影响,与此一起咱们开端在每个人的头上都加上「用户体会」的头衔:用户体会工程师、用户体会信息架构师、用户体会前端工程师 balabala…
用户体会规划师的概念变得如此烂大街,搞不好将来「用户体会规划师」将会很快不见。
假如每个人在安排中都分担着公司中用户体会的职责,那么 2016 用户体会规划师在团队中究竟应当以一个什么样的人物存在?
咱们(用户体会规划师)面对的最大应战在于保证团队中的每一个人,从商品经理到客服,都能将提高用户体会的认识写入到他们的作业中,并让每个人都了解这关于公司生意而言是有多么主要。用户体会专业从业者应当进一步扮演一个愈加中心的人物,协谐和能动公司安排中的同僚进行协同作业。
在另一方面,当咱们在明白明白哪些是扎手疑问(wicked problem)的时分,咱们可以缩小咱们重视的范畴,带入更为明确详细的团队人物:例如内容战略规划师、用户体会研讨者、可用性专家、交互规划师。
五、公司:新的内容布道者
你翻开一个链接,发现了一篇格外有意思的用户体会内容的文章,然后想看看是哪个大神写的,然后发现署名是公司。慢慢地,你会发现许多牛逼文章的署名从曾经 Peter Morville、Jeff Sauro、Don Norman 这些大牛的姓名逐步被 InVision、UXPin、Adobe 这些公司姓名所取代。
在 2015 年,被共享的最多的文章都是由有关公司编撰,并宣布在合作博客网站上。
这当然是极好的。用户体会为规划与商业中所带来的重视力,关于为用户体会作业买单的公司安排来说肯定是极好的音讯。而且,没有比在文章中描绘用户体会理念与洞见更有用当地法去推广公司在用户体会范畴的尽力和作业了。
一起,描绘项目事例关于一个独立的用户体会规划师个体而言不是一件简略的事(项目历来都不是一个人的作业),而这些公司则是站在一个恰如当时的位置做这么一件事。首要公司安排关于成功的项目输出有着直接的职责关联性,而且公司安排的作业是浸透在项目中的每个节点中。
公司编撰博客别的也是因为他们自个的网站需要点击,需要树立 SEO,经过专业内容的传播他们期望自个能变成规划范畴的首领公司。这么的结果即是公司网站文章不断攀升的流量数据,别的免费读物的流量进口的流量导入以及职业头条的助阵。
所以咱们就上述景象在 2016 年的主张是:常常当你在阅览这种类型的职业文章时分,心里时刻谨记:公司是不是是想经过这篇文章对你进行销售,当然这种事有好有坏,这儿这么提仅仅让各位留个心眼就好。所以如今疑问变成:这些规划机构以及内容作者在以后会不会投入更多的精力在输出更多对职业有影响力的常识呢?
六、内容战略:全新的信息架构人物
十年前,公司都期望具有自个的门户网站:信息量广而健全,囊括了一切和自个品牌有关的线上载体。当然这请求网站信息能被有用地安排起来,以便非常好出现给公司用户。
从十年前的时刻快进到如今,公司具有了不相同的线上内容展现途径:页面端网站、手机 App、交际站点账户、博客、局域内网、Slack 等等。天天不相同的内容流量从各种流量途径进出,这就需要一个内容战略人物可以去了解哪些内容是咱们需要的,为何需要这些内容,怎样收拾内容的安排结构性以及内容的可用性。
内容战略的出现本来不是新概念,也不是俄然就有的。可是该人物的鼓起证实,2015 年内容战略现已在公司安排中的体会规划流程中扮演了非常主要的人物。
七、联人,不联物
2015 年智能手表站在了聚光灯下,赢得了一切人的重视,咱们的信息中充斥着有关智能手表的报导。那么试问:智能手表们需要处理的核心疑问是什么呢?
事实上咱们随身不需要过多的功用附属,咱们所需要的仅仅让咱们习以为常的行动变得愈加智能。比较于让咱们的日子愈加快捷,智能手表的动身点却是测验着把许多平时行动加载在狭小的空间上──这种做法实则为了立异献身了可用性。咱们怎样实在地为用户需要寻求有意义的立异?Nest 就一直致力于这方面的测验,他们的愿景是变成路由器界的 Google。他们处理的是用户日子场景中实在存在的疑问,而且他们的处理方案借用大家在日子中早已习惯的行动方式──而不是在商品硬件上徒增新功用,迫运用户添加新的行动学习本钱。
2015 年物联网依旧蓬勃开展,不过在第一波物联网浪潮以后,公司考虑并认识到科技开展的步骤应当与大家可以承受的文明、行动变化适配,而这种考虑下的步骤适配关于新商品的成功至关主要。
所以当咱们开端构建面向花费互联的新功用挂坠时,咱们可以再次反思,看看能否为咱们的「新」规划带来大家实际已然认知、熟识的行动/事/场景。
八、Slack 怎样这么牛逼
2015 年,咱们见证了重视用户体会的 Slack 的鼓起。再一次,窝在各个旮旯的规划师都从网上窜了出来评论从「可用性」到「作业有没有出路」之类的论题,或许更简略地在上面去约志趣相投的规划师。
事实上,在线论坛方式的社区很早就鼓起了:早到用 Email 群组,到 Facebook posts,再到 LinkedIn 小组。不过,Slack 不像上述这些长辈,它有新的特质保证自个不是互联网大潮中的稍纵即逝:
· 频道功用经过安排对话以及让你加入感兴趣的论题(比方用户研讨、感兴趣的书、乃至作业等论题),来协助你过滤挑选不需要的搅扰信息。
· Slack 的实时对话协助社区管理员为那些没有规整的对话内容探究新的交流机制。
· 因为 Slack 开始以作业和出产率东西为自个定位,因而在 Slack 频道内的用户活动都会集在专业疑问的评论上。除了部分少数的比如 GIF 类的搅扰信息。
咱们还不明白 Slack 热会继续多久(也不明白他们要花多少时刻去批改一些根本、清楚明了的可用性疑问)。这取决咱们,是不是有决计将上面的评论变现变成有用的用户体会执行力。本年咱们拭目以待。
九、进化:像素到人
如今,规划数字化商品最大的应战在于对用户场景、需要洞悉的深入与否。从纯技能的视点动身,在商品上加个新功用是 so easy 的一件事。但,没有好的用户研讨而徒增功用意味着做出错误的用户需要假定。
终究这种做法只会对公司的销售与品牌感知形成伤害。
成都网站建设公司考虑到咱们花在像素上的时刻越来越少(正如前文所说的,不是么?),让咱们将这个见解作为一个关键引出用户体会中常常被人忽略的一面:用户研讨办法。究竟,在你正在构建的功用是没有处理准确的、被研讨验证过的疑问前提下,用户研讨办法在咱们发现商品规划方式时是非常管用的。
正如原型东西在上一年蓬勃开展并大幅度提高咱们的交互规划流程相同,让咱们也对新一代的,可以运用户研讨办法更有用落地项目的用户测验东西寄予厚望。不管公司的规划和预算巨细,咱们都应当抱有期望。